Diese Funktionen braucht jede gute Videokonferenz-App
Videokonferenzen und -meetings erleichtern die Kommunikation und sind persönlicher als Telefonate. Was eine gute Videocall-App auszeichnet.
Der Videotelefonie-Markt wächst rasant. Lag der Marktwert 2022 bei 544 Millionen Dollar (rund 470 Millionen Schweizer Franken), wird erwartet, dass er bis 2028 die Latte von einer Milliarde Dollar überspringt (knapp 900 Millionen Schweizer Franken) steigt.
Mit diesem enormen Wachstum steigt gleichzeitig die Notwendigkeit für Apps mit verlässlichen Funktionen. Schliesslich leben wir in einer Zeit, in der sich das klassische Büro zunehmend in den virtuellen Raum verlagert – Tendenz steigend.
Stabiles Internet & Hardware
Zunächst einmal braucht es für stabil laufende Calls eine gute Internetverbindung. Die meisten Meetings laufen über WLAN oder die mobilen Handydaten – achten Sie bei letzteren immer auf ausreichend Datenvolumen.
Für die Videotelefonie über eine App brauchen Nutzer ein Smartphone mit Frontkamera. Zusätzlich kann die Anschaffung von Headsets oder Speakerphones lohnen, gerade wenn Sie per Smartphone an vielen virtuellen Meetings teilnehmen.
Sicherheit steht an erster Stelle
Das Thema Sicherheit ist bei mobilen Videomeetings und -gesprächen unverzichtbar. Ein sicherer Server schützt Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff.
Firewalls, eine User-Authentifizierung und die Datenverschlüsselung sind entscheidend. Wichtig ist immer, dass Daten nicht von Dritten beziehungsweise Unbefugten abgefangen oder verändert werden können.
Die gute Nachricht: Der Grossteil der Anbieter schützt Videocalls sowie Chats und Sprachnachrichten per Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Bei einigen Diensten, wie etwa dem Facebook Messenger, müssen User die Verschlüsselung allerdings erst aktiv selbst aktivieren.
Die wichtigsten Funktionen
Als Features sollte Ihre App in jedem Fall eine Bildschirmfreigabe und Gesprächsaufzeichnung mitbringen. Mit der Bildschirmfreigabe teilen Sie Ihr Display unkompliziert mit anderen – egal ob Privatcall oder berufliche Präsentation.
Von der Klärung von Streitigkeiten bis zu Schulungszwecken: Die Aufzeichnungs-Funktion ist essenziell. Die allermeisten (auch kostenlosen) Apps sind heute damit ausgestattet.
Ergänzend sollte Ihre App, gerade bei beruflichen Meetings, über eine entsprechende Nutzerverwaltung verfügen. Damit stellen Sie sicher, dass nur autorisierte Benutzer Zugang zu Ihrem Meeting haben.
Chatfunktion & Integration
Darüber hinaus sollte Ihre App das Empfangen und Versenden von Nachrichten, also das Chatten während des Calls, ermöglichen. Das ist wichtig, wenn es zu technischen Problemen kommt – und man den Gesprächspartner nur per Chat erreicht.
Und auch vielfältige Integrationen, etwa in Business- beziehungsweise Drittanbieter-Apps, dürfen nicht fehlen. Sie ermöglichen eine Zusammenarbeit über die App hinaus und erleichtern das Teilen von Dateien direkt aus der Meeting-App.
Die Auswahl an Konferenz- und Videotelefonie-Apps ist unbegrenzt. Von den bekannten Tools wie Teams oder Zoom gibt es entsprechende Smartphone-Apps – oder spezielle mobile Versionen (Zoom Workplace).
Daneben können Sie über etliche Messenger und Chat-Dienste problemlos mobile Meetings und Videocalls abhalten. Dazu zählen WhatsApp, der Facebook-Messenger und WeChat.
