YouTube funktioniert nicht? Das können Sie tun
Wenn die YouTube-App nicht stabil und störungsfrei funktioniert, ist das ärgerlich. Was Sie tun können, damit das Videoportal wieder läuft.
Mit fast drei Milliarden Nutzern im Monat ist YouTube das grösste und populärste Videoportal der Welt. Fast jeder von uns greift täglich darauf zu, zum Beispiel für Trailer, Musikvideos, Shorts oder lustige Tier-Clips.
Wenn die YouTube-App nicht funktioniert, stehen viele von uns aber vor einem Rätsel: Was tun? Hier sind einige Tipps und Tricks für Android- und Windows-Nutzer.
Neustart und auf Updates prüfen
Obwohl es selten vorkommt, kann auch YouTube mal ausfallen. Darauf sollte die App immer als Erstes geprüft werden – leider gibt es dafür noch keine direkte Methode.
Oftmals ist Schliessen und erneutes Öffnen der YouTube-App der beste Weg, um lokale Probleme oder Bugs zu beheben. Wer den PC nutzt, schliesst (und öffnet anschliessend wieder) entweder nur den Tab oder gleich den gesamten Browser.
Nutzen Sie eine ältere Version der App, könnte auch hier die Ursache des Problems liegen – insbesondere bei grösseren Updates oder solchen, die serverseitige Änderungen beinhalten, schleichen sich gerne mal kleine Nutzerhürden ein. Beugen Sie vor, indem Sie immer die neueste Version der App nutzten.
Internetverbindung checken und Cache löschen
Manchmal liegt das Problem auch gar nicht an YouTube selbst, sondern an Ihrer Internetverbindung. Testen Sie deshalb andere Apps oder versuchen Sie, etwas zu googeln – wenn nichts funktioniert, sind Sie möglicherweise offline.
Es besteht darüber hinaus durchaus die Gefahr, dass App-Daten und -Dateien beschädigt sind – oder Bugs Probleme verursachen. In diesem Fall hilft es oft, den Cache zu leeren oder alle App-Daten zu löschen.
YouTube läuft immer noch nicht?
Und wenn all das nicht bringt, hier ein paar weitere, vielleicht banal klingende Tipps – manchmal liegt das Gute eben so technisch einfach nah.
Machen Sie einen einfachen Geräteneustart oder synchronisieren Sie Datum und Uhrzeit. Falsche Datum- und Zeiteinstellungen könnten tatsächlich schuld daran sein, dass YouTube nicht funktioniert.
Machen Sie sich auch präsent: In manchen Netzwerken gibt es Einschränkungen für Dienste wie YouTube. Das ist oft in Schulen, Bibliotheken oder anderen öffentlichen Einrichtungen der Fall.
Im Zweifel: Support kontaktieren
Und schliesslich könnten noch Kompatibilitätsproblemn mit Ihrer Grafikkarte YouTube blockieren. Versuchen Sie bei diesem Verdacht, die Treiber zu aktualisieren, um dieses Problem zu beheben.
Und wenn auch das nicht hilft: Wenden Sie sich im Zweifel an das Help Center von YouTube.
